17年の消費者苦情 レンタサイクル最多

上海市消費者権益保護委員会は1月15日(月)、昨年1年間に市民から寄せられたクレームの分析結果を発表。その中で、レンタサイクルに関するものが2016年比40・6倍の7978件に上ったことがわかった。

クレーム内容は、デポジットの返還延滞が一番多く、利用料のエラーがそれに続いた。ほかネットを通じた旅行サービス、配達サービスに関する苦情が2・3番目に多かった。

 

~上海ジャピオン2018年1月19日発行号

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