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会社のミスで家族旅行行けず 弁償の人数を巡って物議

上海市に住むある男性が近頃、旅行会社のミスで海外旅行できなかったことに対する補償を巡り、同社と争っていることがわかった。

同社はミスが発覚した当初、問題がなかった男性の妻と妹を先に海外へ案内し、男性の手続きを即刻やり直すことなど対応を提案。しかし男性側はこれを拒否し、3人が旅行へ行くことはなかったと言う。

このトラブルの補償に関して、同社は男性1人分のツアー料金と、違約金の支払いを保証。男性側はこれを認めず、3人分の弁償を求めている。専門家はこれに対し、旅行会社は少なくとも妻の分は何らかの補償をすべきと指摘している。

 

~上海ジャピオン2018年3月2日発行号

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