上海駅北広場の長距離バスターミナルが、チケット紛失時や新たにチケットを買い足す際などの緊急時に利用される補助精算窓口を、これまでの１カ所から15カ所にまで増設した。
　これに伴い、取り扱い対象も出発の30分前のチケットから１時間前のチケットにまでに拡大。慢性的に続いていた混雑の緩和を目指す。
　また24時間体制のチケット販売窓口も新設した。（11月11日）

～上海ジャピオン１１月１４日発行号より