上海市を含む世界各地で３月15日（木）、国際消費者権利デーを迎えた。これを受け市消費者権益保護委員会は最近、消費者から受けたクレームの十大案件を公表した。

クレームが多かったのは、「微信（Ｗｅ Ｃｈａｔ）」やアプリを通じて旅行業務を請け負っていた悦行信息科技（上海）有限公司に関するもので、訴え総数は４８００件超。内容は業務不履行や料金の未返還で、被害総額は１億８０００万元に上ると言う。浦東新区人民検察院は５日（月）、同社責任者を逮捕している。

そのほかの案件も、旅行業者に対するものが多かったと言う。

 

～上海ジャピオン2018年3月16日発行号