上海市消費者権益保護委員会は１月15日（月）、昨年１年間に市民から寄せられたクレームの分析結果を発表。その中で、レンタサイクルに関するものが２０１６年比40・６倍の７９７８件に上ったことがわかった。

クレーム内容は、デポジットの返還延滞が一番多く、利用料のエラーがそれに続いた。ほかネットを通じた旅行サービス、配達サービスに関する苦情が２・３番目に多かった。

 

～上海ジャピオン2018年1月19日発行号