上海市消費者委員会は、昨年度の消費者クレームは27万件に及び、うちネットショッピングでの「先用後付（後払い方式）」に関するクレームは２３１８件に及んだことを明らかにした。

昨年から普及しはじめた同サービス。クレームではこの後払い方式がデフォルトで設定されている、ルールや法的リスクが明確に説明されていない、利用キャンセルの方法が複雑であるなどの内容が主だった。専門家は、各プラットフォームは、支払い方法、違約時の結果、信用リスクなどを消費者に明確に告知し、消費者の知情権と選択権を十分に保障すべきと提言している。（３月14日）

 

～上海ジャピオン2025年3月21日号