上海市では、10月８日（月）午前８時、市民公共サービスホット
ライン「１２３４５」が試験開通し、初日には４５００件以上の
電話があった。
市ではこれまで、市民の公共サービスダイヤル約２３０本を、部門
ごとに分けて設置していたが、市民が各番号を覚えるのは困難で
あり、該当する部門も不明瞭であることから、利便性を考え、この
たび、覚えやすい番号に統一。
今後、政府の公共管理・サービスに関する意見や質問など、緊急を
要しない案件を広く受け付ける。
なお、試験運用期間中の受け付け時間は、８時～20時で、正式運用
後に24時間化する予定。
また、上海語や日本語などにも対応する。
（10月９日）

～上海ジャピオン２０１２年１０月１２日号